Zo haalt Wijnvoordeel 400% meer omzet uit automatische e-mails

PI marketing helpt Wijnvoordeel en Koffievoordeel om in te spelen op de verschillende voorkeuren en wensen van zijn klanten, door op het juiste moment de juiste e-mails uit te sturen. Geautomatiseerd en schaalbaar. Dankzij uitgekiende datagedreven flows en negenhonderd unieke documenten wisten we de omzet uit automatische e-mailcampagnes met 400% te laten groeien.

E-mail was, is en blijft een belangrijk kanaal voor Wijn- en koffievoordeel, om klanten te bedienen en aan zich te binden. Er is de webwinkel veel aan gelegen om mensen die één keer hebben besteld tot een tweede aankoop te bewegen. Uit data-analyse blijkt immers dat de Customer Lifetime Value (CLV) omhoog schiet na een tweede order; mensen blijven dan vaak klant. In dit proces van ‘onboarding’ is e-mail cruciaal, maar ook in andere delen van de klantreis is het een onmisbaar marketinginstrument.